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Règles
Veuillez noter ce qui suit concernant
toutes les réservations pour Escape Room:
- Si vous souhaitez réserver une séance le jour même ou avant les 12 prochaines heures, veuillez nous contacter par téléphone.
- Les participants doivent arriver à l’heure du début de votre partie, pas avant, pas après. Veuillez vérifier votre date et heure de réservation.
- Les demandes d’annulation ou de modifications devront toujours être envoyées par e-mail. En cas d’annulation ou de modification dans un délai d’au moins 7 jours calendrier avant la session réservée, le client sera remboursé à hauteur de 85 % du montant de sa commande, et l’entreprise retiendra 15 % du montant à titre de frais administratifs. En cas d’annulation ou de modification dans un délai compris entre 2 et 6 jours calendriers avant la session réservée, le client sera remboursé à hauteur de 50 % du montant de sa commande. En cas d’annulation moins de 2 jours avant la session réservée, aucun remboursement ne sera possible.
- Nos scénarios d’évasion ne nécessitent pas de tenue spécifique.
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